環境資訊檢測工具
一鍵取得 OS、瀏覽器、螢幕解析度、IP 位址與 Request Headers。
快速收集技術支援、開發與除錯所需的所有環境參數。
取得用戶端環境資訊
當網站發生問題時，往往與使用者的特定瀏覽環境有關。只要存取本頁面，即可瞬間取得技術支援所需的環境資訊。點擊下方按鈕複製所有文字內容，並分享給您的客服或技術支援人員即可。
* 請放心，本工具不會在伺服器端儲存任何個人身分資訊、機密資料或存取記錄。
您的環境資訊
取得中...
關於
這是一款免費的線上工具，能即時顯示您用戶端 (Client-side) 的瀏覽器環境 (如作業系統、瀏覽器、螢幕解析度)，同時精確抓取伺服器端 (Server-side) 看到的 IP 位址及原始 HTTP Request Headers。
無論您是網頁開發者需要確認 User-Agent，或是技術支援人員需要請客戶提供 JavaScript 與 Cookie 狀態，都可以透過這個畫面一目了然。獲取的資訊可一鍵複製為純文字，方便附加在客服工單或 Bug 報告中。
使用方法
開啟本頁面
不需要任何設定，只要存取這個網頁，系統就會自動蒐集並解析您的各項環境參數。
確認檢測資訊
在結果區塊中，您可以查看到完整的 OS 資訊、瀏覽器版本、您的 IP 位址及標頭細節。
複製與分享
點擊「複製資訊以提供支援」按鈕，即可將結果以純文字格式複製，輕鬆貼給工程師或客服人員。
名詞解釋
- Raw Request Headers (原始要求標頭)
- 您的瀏覽器在向網頁伺服器請求資料時，背後默默發送的通訊參數。包含像是 "Accept-Encoding" 或 "Cache-Control" 等，對於排解網路傳輸問題非常有用。
- User-Agent (使用者代理字串)
- 瀏覽器用來向伺服器「報上名號」的識別字串。客服人員可藉由此字串精確得知您的裝置與軟體版本，以進行環境模擬重現 Bug。
- Screen Resolution & Window Size (解析度與視窗大小)
- 「螢幕解析度」指的是顯示器硬體的物理像素；而「視窗大小」則是目前瀏覽器所佔用的實際可視範圍面積。
- Cookie
- 瀏覽器用來記憶您的登入狀態或購物車內容的機制。如果此功能被停用 (Disabled)，您在瀏覽多數網站時都會遇到無法正常運作的問題。
- Color Depth & Pixel Ratio (色彩深度與像素比例)
- 顯示器能呈現的色彩總數，以及是否為高像素密度的螢幕 (例如 Apple 的 Retina 螢幕，其 Pixel Ratio 通常為 2 或 3)。
常見問題
- Q.你們是使用外部的 IP 檢測 API 嗎？
- 不是。使用第三方的 IP 檢測 API 有時會被瀏覽器的廣告阻擋套件 (Ad Blocker) 攔截。我們使用自行開發的伺服器端程式 (PHP) 來精確判斷您的 IP，確保不受干擾。
- Q.這個工具能偵測行動裝置 (手機) 嗎？
- 可以的。系統會根據您的 User-Agent 以及裝置是否支援觸控功能，自動判斷出 PC (桌機)、Smartphone (智慧型手機) 或是 Tablet (平板電腦)。
- Q.我的資料會被儲存在你們的伺服器上嗎？
- 完全不會。我們伺服器端的 API 只是單純將接收到的 Request 資訊「反射」回您的畫面上。您的 IP 位址與標頭 (Header) 資訊絕對不會被寫入或收集到任何資料庫中。
- Q.如果我使用了 VPN，會顯示什麼 IP？
- 如果您正在使用 VPN，畫面上顯示的將會是經過 VPN 伺服器路由後的 IP 位址，您的真實來源 IP 位址會被隱藏。
使用場景
- 📞
技術客服支援
請客戶點開本頁面並複製貼上結果，大幅減少客服人員一來一往詢問「請問您是用什麼瀏覽器」的時間成本。
- 💻
網頁開發與跨瀏覽器測試
在不同裝置測試時，快速確認伺服器端所接收到的 Header 資訊是否符合預期。
- 🐛
Bug 回報 (Issue Tracking)
將複製出來的環境資訊直接貼進 Jira 或 GitHub Issue 裡面，協助工程師更快定位問題。
- 🌐
網路狀態驗證
檢查您目前的對外 IP 位址，或是確認連線是否已成功升級為 HTTP/2 協定。
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